工作8年，10人团队是个“坎”

不同，那些比较刁钻，事情比较繁琐的客户，大家都不愿意去负责。
　　其次，什么情况算是客户有重要事情，需要别的同事援助？有的小组觉得自己的事情又多又紧急，但别的小组似乎总能找出更紧急的工作。
　　最后，援助的工作量，在KPI考核中如何体现？大家似乎都不太愿意去帮助别人，总是
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