提高铁路旅客满意度的几点建议

一些行动不便或是身体不适，他们往往会更加关注与方便性有关的指标，而对于年轻旅客，由于他们身体状况较好，也可以较快适应环境，所以对方便性指标的重视程度就不如年长的旅客那样高，他们往往会更加关心列车的舒适度、站车的环境等等。③旅客的分布状况。不同的地区由于其自然条件、经
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