提高铁路旅客满意度的几点建议

济条件等都存在差异，所以会使旅客满意度也产生一定的差异。其实，这也涉及收入水平和生活条件等因素，例如，以西北和东南地区为例，东南沿海地区经济发展很快，人们的收入较高，生活条件好，因此他们形成的预期标准就会稍高些。而对于在西北地区生活的人，由于经济发展缓慢，人们的收入
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