知识咨询：大数据时代电商企业服务方向

好的其他用户的统计行为，对该顾客经过分析后对其喜好的了解和对其行为的预测。所以，只有将异构数据与结构化数据加以综合存储、分析和处理，电商企业知识咨询服务才更能得到消费者的认可，并创造出更大的价值。3.2 个性化推荐知识咨询服务更注重用户的专业化、知识化、个性化的需求。根据
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