从医患矛盾探究医院管理

等，为患者在就诊的同时提供良好的就医环境。1.6 心理关怀在整个诊治过程中，患者及家属都会产生焦虑不安的情绪，因此，具有强烈的获得安全感的心理需求，这些需求包括对各项检查是否安全，是否产生痛苦或者危害，对否有副作用，痊愈后是否还会复发等，还有的需要对自身病情要求保密，针对
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